ヒルゼン高原センター(売店・レストラン)　施設に関する質問

Q 売店に買い物に行くのにも入園料が必要ですか？

A. ヒルゼン高原センター（売店・レストラン）は必要ありません。ジョイフルパーク（遊園地）の入園料は有料となります。

Q 駐車料金はいくらですか？

A. 無料です。

Q キャッシュコーナーはありますか？

A. ATM・キャッシュディスペンサーはありません。

Q お休みはありますか？

A. ヒルゼン高原センター（売店・レストラン）は年中無休です。

Q ジンギスカンは予約なしでも食べられますか？

A. 予約なしでご利用いただけます(食券制)。ラムジンギスカン1,300円〜（ライスは別で200円）にてご用意しております。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(ジンギスカンページへ)

Q 売店商品の電話注文はできますか？

A. お電話でのご注文も承っております。お支払いは郵便振替、宅急便（クロネコヤマト）コレクトサービスをご利用いただけます。

Q 母乳室・おむつ替えのできる場所はありますか？

A. 母乳室は1ヶ所、おむつ替えのできる場所は3ヶ所あります。

Q 障害者用のトイレはありますか？

A. 4ヶ所あります。

Q 車イスの貸し出しはありますか？

A. 貸し出し用の車イス（無料）が数台あります。

Q ヒルゼン高原センターまでの公共交通機関はありますか？

A. ありません。乗用車をご利用ください。

Q ヒルゼン高原センターに宿泊施設はありますか？

A. ありません。

Q 近くに温泉がありますか？

A. 休暇村蒜山高原、快湯館があります。

ジョイフルパーク(遊園地)　施設に関する質問

Q ジョイフルパークにペットと一緒に入れますか？

A. 入園できます。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(ペット利用規約ページへ)

Q 駐車料金はいくらですか？

A. 無料です。

Q キャッシュコーナーはありますか？

A. ATM・キャッシュディスペンサーはありません。

Q 休園日はありますか？

A. 3/26〜11/25は休まず営業いたします。
※冬季期間＜11/26〜3/25＞は、不定休となります。詳しくはお問い合わせ下さい。

Q 小さな子供でも遊べるアトラクションはありますか？

A. あります。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(アトラクションページへ)

Q 弁当の持ち込みはできますか？

A. 遊園地は持ち込みできます。
ただし、カフェ・レストランには持ち込みできませんので、ベンチ・芝生広場などをご利用ください。ゴミの片付けにご協力ください。

Q モンティゴカフェは動物同伴の入店はできますか？

A. 入店はできません。店外デッキでは同伴できます。

Q 託児施設はありますか？

A. ありません。

Q 母乳室・おむつ替えのできる場所はありますか？

A. 母乳室は園内に2ヶ所、おむつ替えのできる場所は3ヶ所あります。

Q 障害者用のトイレはありますか？

A. 園内に3ヵ所あります。

Q 車イスの貸し出しはありますか？

A. 貸し出し用の車イス（無料）が数台あります。

Q タバコはどこで吸えますか？

A. 灰皿の設置してある場所でお願いします。歩きながらの喫煙はご遠慮ください。

Q ベビーカーの貸し出しはありますか？

A. 有料（1台300円）にてお貸ししております。入園ゲート通過の際に係員にお申し出ください。

Q 荷物を預かってくれる場所はありますか？

A. 入園ゲートにて、コインロッカー（100円）たて32�pよこ36�p／たて40�pよこ36�pの2種類をご利用いただけます。

Q ジョイフルパークの営業時間は？

A. シーズン期間中(3月26日〜11月25日まで)は平日10時00分〜17時00分、日曜祝祭日は10時00分〜17時30分までです。
ゴールデンウィークと夏休みは、営業時間の変更があります。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(カレンダーページへ)

Q 再入園はできますか？

A. できます（当日のみ有効）。
入園チケットで入園された方は、手の甲に再入園のスタンプを押させていただきます。
フリーパスにて入園された方は、フリーパスを入園ゲートのスタッフ係員にお見せください。

Q お肉を持ち込んでバーベキューはできますか？

A. ジョイフルパーク内は火気の持ち込み、使用を禁止しておりますので、バーベキューをすることはできません。

Q ジョイフルパーク園内でもジンギスカンは食べられますか？

A. 園内レストラン・ボスク にてご利用いただけます。ボスクが貸切の場合などは、
ヒルゼン高原センターのレストラン・ファーミーをご利用ください。

Q 雨天時でもステージイベントは開催されますか？

A. 雨天でも開催いたします。ただしエントランス広場で開催予定のイベントは、バルーンステージでの開催に変更になる場合があります。

Q ジョイフルパークまでの公共交通機関はありますか？

A. ありません。乗用車をご利用ください。

Q ジョイフルパークに宿泊施設はありますか？

A. ありません。

ジョイフルパーク(遊園地)　料金に関する質問

Q 1日乗り放題のフリーパスはありますか？

A. あります。
料金は、フリーパス入園：大人3,000円/小人・シニア2,500円です。
入園後に入園券からフリーパスに交換される場合は、差額分をいただきます。（入園券からフリーパスへの交換：大人2,400円/小人・シニア2,100円）
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(パークガイドページ料金表へ)

Q フリーパスは他の人と共有できますか？

A. できません。ご本人のみ有効で、手首にバンドをつけさせていただきます。（切り取ると無効となります）

Q 入園券・フリーパスの割引はありますか？

A. あります。当社ホームページで割引クーポンをダウンロードし印刷していただき窓口にてご提示ください。
※有効期間がありますのでご注意ください。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(割引クーポンページへ)

Q アトラクション料金の割引チケットなどはありますか？

A. 100円券22枚セットで2,000円のディスカウントチケットのブランチ券をご利用ください。

Q 割引可能なカードはありますか？

A. Relo Club、えらべる倶楽部（JTB）、ちゅーピーくらぶ、連合岡山・こころの会などがあります。

Q 全国共通ゆうえんち券は使えますか？

A. 使えます。ただし、釣り銭のお返しはできません。割引クーポンと全国共通ゆうえんち券の併用はできません。
※平成２７年９月１日から使用不可となります。ご了承くださいませ。

Q クレジットカードは使えますか？

A. 使えます。

Q 誕生日に行った時に特典がありますか？

A. 誕生日を証明できるもの（運転免許証、保険証など）を提示していただければ、
フリーパスをおひとつプレゼントさせていただきます。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(バースデーページへ)

Q 障害者手帳を持っているのですが、入園料金などの割引はありますか？

A. あります。
障害者手帳を提示していただければ、障害者ご本人が入園券：大人300円/小人・シニア200円で、フリーパス：大人2,700円/小人・シニア2,300円です。
入園後に入園券からフリーパスに交換される場合は、差額分をいただきます。（入園券からフリーパスへの交換：大人2,400円/小人・シニア2,100円）
各アトラクション料金の割引はありません。
介護者の方（障害者の方1名につき中学生以上の方1名）は、入園料が無料となり、フリーパスを購入される場合は2,400円です。
同乗の場合は、各アトラクション料金は無料です。（ジョイフルパーク介護者カードの提示が必要です）
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(パークガイドページ料金表へ)

Q 入園団体割引はありますか？

A. 20名様以上で入園券、フリーパスのどちらかを１割引とさせていただきます。各アトラクション料金の割引はありません。
→ 詳しくはこちらをご覧ください。(パークガイドページ料金表へ)

Q 高齢者割引はありますか？

A. シニア料金を設定しております。

Q 払い戻しはできますか？

A. 原則としてできません。

ジョイフルパーク(遊園地)　アトラクションに関する質問

Q 1日乗り放題のフリーパスはありますか？

A. あります。ただし、ゴーカートのみ1回のご利用になります。
→ 詳しくはこちらをご覧ください(アトラクションページへ)

Q フリーパスが使えないアトラクションはありますか？

A. トイボックスタウン、パターゴルフ、カーニバルコーナー、コイン（現金）使用のアトラクションには使えません。
→ 詳しくはこちらをご覧ください(アトラクションページへ)

Q 年齢・身長制限はありますか？

A. 年齢、身長制限によりご利用いただけないアトラクションがあります。また、保護者様同乗で利用可能なアトラクションもあります。
→ 詳しくはこちらをご覧ください(アトラクションページへ)

Q 天候によって利用できないアトラクションはありますか？

A. 雨の場合、ヒルゼンコースター、バイキング、ファルコン、パイレーツ、ウォーターショット、カイトフライヤーが運休となることがあります。
また、強風のため運休になるアトラクションもあります。

Q 人気アトラクションの待ち時間はだいたいどのくらいですか？

A. ゴールデンウィークやお盆、連休時は、１時間前後お待ちいただくこともあります。